ШОУ-РУМ г.Москва

Адрес: г. Москва, Каланчёвская улица, 47

Открыть в Яндекс Картах

Время работы:
Понедельник – суббота -12:00-19:00,
Воскресенье - выходной.

ШОУ-РУМ г.Каспийск

Адрес: Республика Дагестан, г. Каспийск, ул. Советская, д. 12

Открыть в Яндекс Картах

Время работы:
Понедельник – пятница 11.00-18.00,
Суббота – 11.00-17.00,
Воскресенье – выходной.
По предварительной записи.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

САМЫЕ ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Как сделать заказ?

Перед оформлением заказа нужно измерить свои параметры: обхват груди, обхват под грудью, обхват талии и обхват бедер, - и соотнести их с нашей размерной сеткой, во избежание выбора неправильного размера.

Отказаться от покупки или изменить заказ можно в любой момент до его отправки.
В случае, если вам нужно отменить или изменить свой заказ, а также, если вам требуется помощь по подбору правильного размера, свяжитесь с нами по телефону +7 (967) 117-69-96

Осуществляете ли вы возврат или обмен?

Обмен или возврат товара при дистанционной покупке осуществляется только при условии, что товар не был в использовании, сохранен товарный вид, потребительские свойства, а также все защитные бирки и пломбы.

Обращения по вопросам возврата и обмена принимаются в срок до 7 календарных дней с момента получения товара покупателем.
Телефон для приема обращения  +7 (967) 117-69-96  (WhatsApp, TG).

Внимание: при возврате по любым причинам оплата доставки осуществляется за счет покупателя.

Какие варианты доставки у вас существуют?

- Самовывоз из студии в Москве и в Каспийске;
- курьером по Москве;
- почтой России, отправление 1 классом по России;
- СДЭК, доставка в ПВЗ или до двери;
- Boxberry, доставка в ПВЗ или до двери;
- отправление EMS за пределы России*.

*Все налоги и таможенные сборы после пересечения границы оплачиваются покупателем.

Как быстро я получу свой заказ?

Если изделия нет в наличии, то мы изготовим его в срок от 3 до 35 дней (в зависимости от сложности пошива и загрузки производства).

ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

ПИШИТЕ НАМ ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ

    ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ НАМ НЕ ЗАДАЮТ, А СТОИЛО БЫ

    Что делать, если моего размера нет в размерной сетке?

    Наша размерная сетка гораздо шире. чем представлена на сайте.
    Если вы не нашли свой размер, свяжитесь с нами по номеру +7 (967) 117-69-96 и мы сошьем для вас индивидуально, с учетом всех пожеланий.

    Возможно ли отправить посылку анонимно?

    Да, мы учитываем пожелания наших клиентов, и по запросу можем отправить заказ анонимно в непрозрачной упаковке.

    Укажите ваши пожелания в комментариях к заказу.

    Чем мне себя измерить, если у меня нет сантиметровой ленты?

    1 вариант:
    Вооружитесь линейкой и зарядкой от телефона, измерьте свои параметры шнуром от зарядки и затем приложите к нему линейку, чтобы понять, сколько см получилось.
    2 вариант:
    Приезжайте к нам в студию в Москве или Каспийске, и мы сами сделаем все необходимые измерения.